Dans le cadre du développement de notre activité sur l'escale de Marseille, nous recrutons des Agents de Passage H/F. Véritable ambassadeur de l'entreprise auprès des passagers, vous assurez leur accueil et leur accompagnement tout au long de leur parcours aéroportuaire, dans le respect des procédures de sécurité, de sûreté et de qualité de service.

Vos missions : 
- Accueillir, renseigner et orienter les passagers.
- Réaliser les opérations d'enregistrement et d'embarquement.
- Vérifier les documents de voyage et les titres de transport.
- Assurer l'assistance des passagers dans le respect des procédures en vigueur.
- Gérer les situations irrégulières avec professionnalisme et réactivité.
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des compagnies aériennes et des voyageurs.

Rejoindre nos équipes, c'est partager un état d'esprit : remettre en question les idées reçues, rechercher des solutions plutôt que des obstacles et considérer chaque situation comme une opportunité de progresser. Chez nous, l'honnêteté et la loyauté sont les piliers de la confiance, de la qualité de service et du travail en équipe. Nous sommes convaincus que l'amélioration est infinie et qu'elle commence d'abord par soi-même.

Vous avez le sens du service client et de l'accueil.
Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel.
La maîtrise de l'anglais est appréciée.
Une première expérience dans le transport aérien, le tourisme ou la relation client constitue un atout.
Casier judiciaire compatible avec l'obtention des habilitations aéroportuaires.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d’«Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.
 « Votre parcours Candidat chez ONET AIRPORT SERVICES en toute transparence :Après avoir répondu à cette candidature, il vous sera envoyé une invitation pour vous connecter à la plateforme sécurisée Skribe. L’envoi de cette invitation peut prendre jusqu’à 2 à 3 jours.Cette plateforme vous permettra de télécharger de façon sécurisée les documents nécessaires à votre candidature. Ces documents ne seront accessibles que par Onet pour le traitement de votre candidature et par Skribe à des fins de contrôle de la validité des documents.Une fois votre dossier complet, vous recevrez une invitation à une session collective de recrutement. Vous y suivrez une présentation de nos activités et passerez un entretien individuel avec l’un de nos recruteurs. A l’issue de la session collective, vous recevrez une réponse (positive ou négative) sous un délai d’une semaine à dix jours maximum. En cas de réponse positive, vous serez positionné sur une session de formation préalable à l’obtention du badge aéroportuaire. Une fois la formation préalable à l’obtention du badge validée, une demande de badge sera déposée en votre nom;Dés la création de votre badge aéroportuaire (La décision favorable ou défavorable à la création du badge et le délai d’instruction sont du seul ressort du Bureau Local de Sureté. Onet n’a aucun pouvoir sur ces décisions), vous serez positionné sur la prochaine session de formation disponible dans l’entreprise. Votre contrat de travail débutera dés le premier jour de formation et vous serez rémunéré. En répondant à cette candidature, vous êtes informé et vous acceptez qu’Onet Airport Services partage vos noms, prénoms, adresse mail et numéro de téléphone avec Skribe.Ces données ont pour finalité de vous connecter à Skribe afin de télécharger les documents administratifs et sureté nécessaires à votre candidature. En cas de réponse défavorable à votre candidature, l’ensemble des documents téléchargés sur la plateforme SKRIBE sont effacés dans un délai de 6 mois.